Algemene voorwaarden

1. Inleiding & toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, consulten, diensten, (online) programma’s en informatie die worden aangeboden via https://beste-aanbiedingennl.com/ (\"Website\") door BesteAanbiedingennl (\"wij\", \"ons\" of \"onze\"). Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

De Website richt zich op het presenteren van professionele voedingskundige begeleiding voor particulieren en bedrijven. De verstrekte informatie is bedoeld ter educatie en algemene voorlichting en vervangt geen medisch advies.

2. Privacybeleid

Wij hechten veel waarde aan privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG (GDPR). Ons volledige beleid staat in ons Privacybeleid. Samengevat:

2.1. Welke gegevens wij verwerken

• Contact- en identificatiegegevens (bijv. naam, e‑mail, telefoon) wanneer je een formulier invult of een afspraak boekt.
• Transactie- en factuurgegevens bij betaalde diensten.
• Technische en analytische gegevens (zoals IP-adres, apparaat- en gebruiksgegevens) via functionele en analytische cookies. Zie ook het Cookiebeleid.

2.2. Grondslagen en doeleinden

• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. het leveren van consulten).
• Gerechtvaardigd belang (bijv. verbetering van de Website en dienstverlening).
• Toestemming (bijv. voor bepaalde cookies of marketingcommunicatie).

2.3. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang als wettelijk vereist (bijv. fiscale bewaarplicht).

2.4. Delen met derden

We delen gegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde verwerkers (zoals hosting, analytics, betalingsproviders) en sluiten verwerkersovereenkomsten af waar nodig. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

2.5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, waaronder versleuteling in transport (TLS/HTTPS) en toegangscontrole.

2.6. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en het maken van bezwaar. Neem contact met ons op via de contactgegevens.

3. Gebruikersovereenkomst

3.1. Toegang en gebruik

Je verklaart handelingsbekwaam te zijn (18+) en de Website te gebruiken volgens deze Voorwaarden en toepasselijke wetgeving. Informatie op de Website is uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3.2. Verboden activiteiten

• Onrechtmatig gebruik, inbreuk op rechten van derden of het plaatsen/verspreiden van schadelijke, misleidende of discriminerende inhoud.
• Reverse engineering, scraping, geautomatiseerd crawlen (anders dan toegestaan door robots.txt) of het omzeilen van beveiliging.
• Het verstoren van de Website, het verspreiden van malware of het proberen toegang te krijgen tot niet-openbare systemen.

3.3. Afspraak- en boekingsgedrag

Bij het maken van een afspraak geef je juiste en volledige gegevens op. Je bent verantwoordelijk voor het tijdig verschijnen en voor het naleven van annuleringsvoorwaarden (zie Betalingsvoorwaarden).

3.4. Opschorting en beëindiging

Wij kunnen toegang tot de Website of diensten (tijdelijk) beperken of beëindigen bij vermoeden van misbruik, niet-naleving of voor noodzakelijk onderhoud.

4. Betalingsvoorwaarden

4.1. Tarieven en btw

Tarieven worden duidelijk gecommuniceerd op de Website of in de offerte. Prijzen zijn in euro’s en, tenzij anders vermeld, inclusief btw.

4.2. Betaalmethoden

Wij accepteren gangbare betaalmethoden zoals iDEAL, creditcard en bankoverschrijving. Voor zakelijke trajecten kan facturatie met betalingstermijn (bijv. 14 dagen) worden aangeboden.

4.3. Annulering en no‑show

Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur vóór de afspraak, tenzij anders overeengekomen. Bij annulering binnen 24 uur of no‑show kunnen kosten tot 100% in rekening worden gebracht.

4.4. Restitutie

Restituties worden per geval beoordeeld. Reeds geleverde diensten en gemaakte voorbereidingskosten zijn niet restitueerbaar. Bij online programma’s kan een wettelijk herroepingsrecht gelden, tenzij de dienst met jouw uitdrukkelijke toestemming reeds volledig is geleverd.

4.5. Betalingsachterstand

Bij uitblijven van tijdige betaling kunnen herinnerings- en incassokosten worden doorbelast en kan levering worden opgeschort.

5. Intellectuele eigendomsrechten

Alle inhoud op de Website, waaronder maar niet beperkt tot teksten, ontwerpen, video’s en (programmamaterialen), is eigendom van BesteAanbiedingennl of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteurs- en merkenrecht.

• Je ontvangt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de inhoud persoonlijk te gebruiken.
• Herpublicatie, verveelvoudiging, verkoop, distributie of bewerking zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
• Merken en handelsnamen mogen niet worden gebruikt zonder toestemming.

6. Disclaimer & aansprakelijkheid

6.1. Informatie en advies

De informatie op de Website en tijdens consulten is bedoeld voor algemene informatie en begeleiding en vormt geen vervanging voor medisch advies, diagnose of behandeling. Raadpleeg bij medische vragen altijd een (huis)arts of specialist.

6.2. Geen garanties

Hoewel wij streven naar correcte en actuele informatie, geven wij geen garantie op volledigheid, juistheid of geschiktheid voor een specifiek doel. Gebruik van de Website is voor eigen risico.

6.3. Beperking van aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gegevensverlies voortvloeiend uit het gebruik van de Website of diensten, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid. In alle gevallen is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht of, indien niet van toepassing, tot het door jou betaalde bedrag in de voorafgaande drie maanden.

6.4. Diensten van derden en links

De Website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor (de inhoud van) deze externe sites of voor handelingen van derden.

6.5. Overmacht

Bij overmacht (bijv. storingen, pandemieën, overheidsmaatregelen) zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen zolang de situatie voortduurt.

6.6. Toepasselijk recht en forumkeuze

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

7. Contact

Vragen over deze Voorwaarden, privacy of betalingen? Neem contact met ons op:

• E‑mail: support@beste-aanbiedingennl.com
• Contactformulier: /contact-us/

8. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij materiële wijzigingen informeren wij je via de Website of per e‑mail (indien van toepassing). Het voortgezet gebruik van de Website na een wijziging betekent dat je de aangepaste Voorwaarden accepteert.